Narrowcasting software: functies, voordelen en hoe je kiest

De schermen ziet iedereen. De software bepaalt of ze het menu van vandaag tonen of dat van vorige maand, en of jij een zwart scherm opmerkt voordat je bezoekers dat doen. Hier lees je wat narrowcasting software doet, welke functies ertoe doen en hoe je de beste keuze maakt voor je organisatie.

Het bestaat uit twee helften. In het contentmanagementsysteem (CMS) werken mensen: ze uploaden media, ontwerpen slides, bouwen playlists en kiezen welk scherm wat speelt. De player draait op of achter elk scherm, haalt op wat hij moet tonen en speelt het af volgens planning. Hoe de onderdelen samenwerken en wat de hardware kost, lees je in narrowcasting: alles wat je moet weten.

De meeste narrowcasting software draait tegenwoordig in de cloud. Je beheert alles in een browser, de leverancier host het, en je IT-afdeling hoeft geen server te installeren, bij te werken of in een rack te onderhouden. Software die je op je eigen servers installeert, bestaat nog voor organisaties die dat eisen. Het onderhoud komt dan wel bij jou te liggen.

Internationaal heet het digital signage-software. Je komt ook termen tegen als signage-CMS of software voor schermbeheer. Het gaat om hetzelfde.

Contentbeheer

Eén centrale bibliotheek voor afbeeldingen, video's, slides en apps, zo geordend dat je team er over een jaar nog iets in terugvindt. Goede software laat je ook content maken zonder dat je het systeem uit hoeft. In Castit is dat de ingebouwde Slide Creator, voor slides in je eigen huisstijl die je één keer ontwerpt en daarna steeds opnieuw gebruikt.

Planning

Content moet vanzelf starten en stoppen. Kijk naar eenmalige en terugkerende planningen, zodat het ontbijtmenu om elf uur verdwijnt en een actie stopt op de dag dat de aanbieding afloopt. En naar de uren per scherm waarop het aan staat, zodat er geen scherm speelt voor een leeg gebouw.

Media en live data

Afbeeldingen en video zijn het minimum. Het echte verschil zit in live content: dashboards, social posts, agenda's, webpagina's en nieuws die zichzelf bijwerken, in plaats van dat iemand ze met de hand naar een slide exporteert. Castit haalt dashboards live uit Power BI, toont posts van Facebook en LinkedIn en zet elke webpagina op het scherm.

Interactie

Met een touchscreen wordt een scherm een kiosk die mensen zelf bedienen, en met een QR-code op het scherm neemt de telefoon van de kijker het over. Sensoren gaan nog een stap verder: een scherm dat een andere playlist start zodra iemand een product oppakt.

Schermen op afstand beheren

Je wilt schermen kunnen instellen, groeperen en bijwerken zonder ze aan te raken. In Castit staat achter elk fysiek scherm een virtueel scherm. Je groepeert schermen per locatie, afdeling of land en publiceert in seconden naar één scherm, een groep of je hele netwerk.

Rollen en goedkeuring

Rollen bepalen wie wat mag, afdelingen houden elk team bij zijn eigen schermen, en een goedkeuringsstap houdt de verkeerde content van het scherm. Zonder die drie wordt één persoon de bottleneck, of kan iedereen alles publiceren.

Offline afspelen en monitoring

Een netwerk valt weleens weg. De vraag is wat het scherm dan doet. Castit-players spelen hun ingeplande content af vanuit lokale opslag en synchroniseren zodra de verbinding terug is. In het dashboard zie je de status van elke player en van je netwerk.

Proof of play

Betaalt een leverancier of fabrikant mee aan een campagne, dan vraagt vroeg of laat iemand of die ook echt gedraaid heeft. Proof of play legt elke weergave vast per scherm, datum en tijd, en je exporteert het overzicht. Zo geef je een rapport in plaats van een geruststelling.

Informatie die klopt

Pas een prijs, een menu of een openingstijd één keer aan, en elk scherm dat hem toont volgt vanzelf. Geen herdrukken, geen plastic hoesjes en geen verouderd bordje dat niemand heeft weggehaald.

Minder lopen, minder printen

De verborgen kosten van geprinte bordjes zitten in de tijd: ontwerpen, printen, rondbrengen en controleren of elke locatie ze ook echt heeft opgehangen. Inplannen en op afstand publiceren nemen dat werk uit handen.

Eén huisstijl op elk scherm

Templates en slides in je eigen huisstijl houden elke locatie consistent, of een scherm nu op het hoofdkantoor hangt of in een vestiging waar marketing nooit komt.

De juiste boodschap op de juiste plek

Elk scherm of elke groep schermen speelt zijn eigen content op zijn eigen tijden: het personeelsnieuws in de kantine, een welkom voor bezoekers bij de ingang, de actie op de winkelvloer.

Acties die overal tegelijk starten

Een actie gaat in alle winkels op hetzelfde moment live en stopt ook op tijd, zonder dat elke winkel zelf posters moet wisselen.

Ruimte om te groeien

Dezelfde software draait twee schermen of tweeduizend. Een locatie erbij betekent schermen erbij, geen nieuw systeem.

Weten wat er gedraaid heeft

Proof of play vertelt je wat er speelde, waar en wanneer. Of mensen ook gekeken hebben, is een andere vraag, en die beantwoordt geen enkel afspeellog.

Begin bij waar de schermen voor zijn

Personeelsnieuws in de kantine, prijzen op de winkelvloer en bewegwijzering in een ziekenhuis vragen elk iets anders. Schrijf de twee of drie taken op die de schermen moeten doen, en beoordeel elke optie daarop, niet op de langste lijst met functies.

Kijk naar de hardware die je al hebt

Vraag op welke players en schermen de software draait. Software die werkt op de displays die je al hebt, en waarmee je apparaten kunt combineren, houdt de eerste stap betaalbaar en laat ruimte om later te vervangen.

Vraag wat er gebeurt als het netwerk wegvalt

Elke leverancier geeft een demo op een perfecte verbinding. Vraag of players offline doorspelen, hoe je merkt dat een scherm op zwart staat en of updates iemand op locatie vereisen.

Tel de mensen, niet alleen de schermen

Gaan meerdere mensen of afdelingen publiceren, kijk dan eerst naar rollen, afdelingen en een goedkeuringsstap.

Kijk wie de support levert

Een ticketformulier en een partner die bij je langskomt, zijn twee heel verschillende dingen. Zoek uit wie de schermen installeert, wie er opneemt als er één uitvalt, en of dat in de prijs zit.

Vergelijk de totale kosten

Licentieprijzen zijn makkelijk te vergelijken. Tel er de hardware, de installatie en de support bij op, en zet dat af tegen wat je geprinte bordjes nu kosten, in tijd en in drukwerk.

Probeer het op een echt scherm

Castit op je eigen scherm, met je eigen content, zegt meer dan elke vergelijkingstabel.

Langs de vragen hierboven:

• Het draait in een browser, dus er hoeft niets op een server te worden geïnstalleerd.
• Het draait op Android, Samsung Tizen, LG webOS, Windows, Linux, de Web Player en de Castit Android-player, plus draadloos e-paper, allemaal beheerd als één netwerk.
• Schermen blijven spelen vanuit lokale opslag bij een internetstoring en halen alles bij zodra de verbinding terug is, met monitoring op afstand en stille updates.
• Toegang per rol, afdelingen en een optionele goedkeuringsstap houden de juiste mensen bij de juiste schermen.
• Ingebouwde apps halen Power BI, social posts, webpagina's, agenda's, het weer en het nieuws binnen, zonder ontwikkelaar.
• Proof of play legt vast wat er gedraaid heeft, per scherm, datum en tijd.
• Gecertificeerde partners installeren en ondersteunen het op locatie, met Castit erachter voor de tweedelijnssupport.

Je kunt gratis beginnen: 21 dagen het complete product op maximaal tien players, daarna een gratis plan dat je eerste player gewoon laat draaien. Professional voegt alle apps, elke video volledig, zoveel players als je nodig hebt en support toe. Een gecertificeerde partner kan de hele opstelling leveren, met installatie, gecertificeerde hardware en support op locatie. Bekijk het platform, vergelijk de prijzen of begin gratis.