Documentatie
Volledige handleidingen voor installatie en gebruik.
Hulp en support
Hulp en support, wanneer je het nodig hebt
Of je nu je eerste scherm inricht of een groot netwerk fijnslijpt, alles wat je nodig hebt staat hier: stapsgewijze handleidingen, instructievideo's, antwoorden op veelgestelde vragen en een directe lijn naar support.
Instructievideo's
Korte video's op ons YouTube-kanaal, stap voor stap.
Support
Kom bij de juiste persoon terecht voor hulp.
Nieuw bij Castit? Begin hier
Castit draait in de cloud, dus je installeert niets op een server en er is geen ingewikkelde setup. Dit zijn de eerste vier stappen van account tot werkend scherm, elk met een volledige handleiding in de documentatie.
Maak je account aan
Log in en richt je werkruimte in, dan kun je beginnen.
Voeg een scherm en player toe
Koppel je eerste scherm en installeer de Castit player.
Maak je content
Voeg afbeeldingen en video's toe en ontwerp slides in de Slide Creator.
Plan en publiceer
Combineer content tot playlists, plan ze in en publiceer.
Installeer een player op elk apparaat
Castit draait op allerlei hardware, en voor elk apparaat staat er een korte installatiehandleiding in de documentatie. Kies je apparaat en bekijk de stappen.
Windows
Linux
Android en Android TV
Raspberry Pi (web player)
Samsung (Tizen)
LG (webOS)
Werk je met een gecertificeerde partner?
Je partner regelt de installatie en de setup voor je, op geteste hardware, zodat jij meteen aan de content kunt.
Kijk je liever?
Op ons YouTube-kanaal staan korte, praktische video's over installatie, content, planning en meer. Zo zie je Castit in actie terwijl je leert hoe het werkt.
Instructievideo's
Veelgestelde vragen
Hoe begin ik met Castit?
Maak je account aan, voeg een scherm toe, installeer de player op je apparaat en maak en publiceer daarna je content. De handleidingen hierboven nemen je stap voor stap mee.
Hoe installeer ik een player op mijn scherm?
Zet Castit op voor je platform (Android, Samsung Tizen, LG webOS, Windows, Linux, de Web Player of de Castit Android-player) met de bijbehorende installatiehandleiding. Heeft een partner je opstelling geleverd, dan is de installatie al voor je geregeld.
Blijft Castit werken als het internet uitvalt?
Ja. Players blijven hun ingeplande content afspelen vanuit lokale opslag tijdens een storing, en synchroniseren weer zodra de verbinding terug is.
Hoe voeg ik teamleden toe en stel ik rechten in?
In je werkruimte voeg je leden toe en wijs je rollen toe, en je deelt schermen in per afdeling, zodat elk team zijn eigen content beheert. De stappen staan in de documentatie.
Hoe koppel ik een app als Power BI?
Voeg de app toe, log één keer in bij de bron, en zet hem daarna in een playlist of op een scherm. De app houdt de content vanzelf actueel. De volledige stappen staan in de documentatie.
Bij wie moet ik zijn voor support?
Heeft een gecertificeerde partner je installatie geleverd, dan verzorgt die je eerstelijnssupport. Voor productvragen of een setup die je zelf hebt gedaan, bekijk je de documentatie of gebruik je de contactmogelijkheden hieronder.
Zit er support bij het gratis plan?
Bij Essential, het gratis plan, heb je onze kennisbank en video's in de app. Bij pakketten met support en bij installaties via een partner zit support er wel bij.
Kom je er nog niet uit?
De snelste route hangt af van hoe je Castit gebruikt. Hoe je ook contact opneemt, we wijzen je naar het juiste antwoord of de juiste persoon.
Via een partner of met een supportpakket
Neem eerst contact op met je gecertificeerde partner. Die heeft je installatie gedaan, kent je omgeving en verzorgt je eerstelijnssupport.
Vragen over het product of je account
Bekijk de documentatie voor uitgebreide handleidingen over installatie, apps en playlists, of neem contact op via ons contactformulier.
Je begint met het gratis plan
De documentatie en de veelgestelde vragen hierboven dekken de meeste opstartvragen. Ben je toe aan een installatie met support, dan brengen we je in contact met een partner.