Uđite u prodavnicu, izložbeni salon ili na recepciju u kojoj nema nikakvog zvuka i to se primeti u prvih nekoliko sekundi. Čuje se frižider, kasa, vrata, razgovor s druge strane prostorije koji nije bio namenjen vama. U takvoj prostoriji se nikome ne zadržava. Ljudi hodaju brže, zaposleni govore tiše, a na ekranu se vrti dobar video pred kojim se niko ne zaustavlja.
Atmosfera je merljiva stvar. Mood Media je preko agencije Censuswide ispitala 12.261 osobu u sedam zemalja, među njima i u Holandiji, o prodajnim i ugostiteljskim prostorima u kojima su bili te godine. Njih 79% je reklo da bi se u prijatnoj atmosferi zadržali duže, a u istom istraživanju je sadržaj na digital signage ekranima kod 26% ispitanika povećao verovatnoću da nešto kupe. Zvuk i ekrani su mereni odvojeno, a ispostavilo se da rade isti posao.
Većina firmi to zna, pa problem rešava improvizacijom. Telefon na polici iza kase. Laptop sa otvorenim tabom u pregledaču, priključen na zvučnik, koji neko svako jutro mora da pokrene. Radio u kancelariji pojačan toliko da se čuje i u prodajnom delu. A ako u prostoru uopšte ima digital signage ekrana, oni rade bez zvuka, pa se slika i zvuk vode kao dva nepovezana posla, najčešće kod dve različite osobe.
Šta muzika donosi digital signage ekranu
Digital signage ekran postavlja vizuelni ton prostora: ponudu, uputstva, video o proizvodu, poruku dobrodošlice. Muzika postavlja onaj drugi, emotivni ton. Kad se vode odvojeno, pre ili kasnije se raziđu. Na ekranu se vrti mirna reklamna priča, a iz zvučnika se raspravlja na nekoj govornoj stanici. Ili zvuk utihne u utorak po podne, a to niko ne primeti do petka.
Ima i praktičan razlog. Mnogi video materijali za ekrane nisu ni pravljeni sa zvukom koji nešto znači, ili se puštaju tamo gde bi glas iz zvučnika bio nametljiv: recepcija, salon, čekaonica, red u apoteci. Isključen zvuk na videu je tu ispravna odluka, ali prostor onda ostaje prazan na uho. Tiha i neprekidna muzika ispod plejliste popunjava tu prazninu, a ni u jednom trenutku se ne takmiči sa onim što ide na ekranu.
Kad oba idu kroz istu digital signage platformu, dobijate nešto jednostavnije: jedna prijava, jedno podešavanje po ekranu, jedno mesto za jačinu zvuka i nijedan uređaj viška o kome treba misliti. To najviše znači firmama sa više lokacija, gde se svako improvizovano rešenje množi sa brojem objekata.
Napomena: Za javno izvođenje muzike u poslovnom prostoru u Srbiji je potrebna dozvola organizacija za kolektivno ostvarivanje prava, pre svega SOKOJ-a i OFPS-a, a privatna pretplata na servis za strimovanje to ne pokriva. Zato i postoje servisi sa muzikom licenciranom za poslovne prostore, kao i radio strimovi kod kojih je to pitanje već rešeno. Pre nego što pustite muziku na svim lokacijama, vredi to proveriti sa onim ko u firmi vodi ugovore i dozvole.
Pozadinska muzika u Castit-u
Castit sada omogućava da zvuk vežete direktno za ekran, u samom CMS-u, pa slika i zvuk stoje na istom mestu.
Otvorite Ekrani, izaberite ekran i idite na treći tab, Podešavanja i informacije. Odmah ispod polja Zvučna jačina medija nalazi se Pozadinska muzika.
Radi dve stvari: vrti MP3 u krug ili pušta audio strim uživo, ispod svega što taj ekran prikazuje.
Nekoliko stvari je dobro znati unapred, jer su tako namerno podešene:
- Video zapisi se puštaju bez zvuka dok je numera podešena, tako da se dva zvuka nikad ne preklapaju.
- Numera se pauzira dok ekran spava, pa muzika ne ide u praznu i ugašenu prostoriju.
- Pauzira se i dok je otvorena interaktivna aplikacija, da ne prekida nekoga kome je ekran na dotik.
- Pauzira se i dok je aktivan drugi ekran.
Sa desne strane vidite trenutno stanje. Dok ništa nije dodato, tu stoji Bez pozadinske muzike, a ispod su dve opcije: Otpremi MP3 i Dodaj strim.
Prva opcija: otpremite MP3
Kliknite na Otpremi MP3, izaberite fajl sa svog računara i to je sve. Numera se vrti u krug ispod sadržaja ekrana.
Ovo je bolji izbor za sve što je vaše i što treba da zvuči isto na svakom mestu: numera napravljena za brend, kratka podloga za salon, mirna muzika izabrana za čekaonicu. Nema zavisnosti od interneta za zvuk i nema stanice koja će vam u nekom trenutku promeniti program.
Druga opcija: dodajte strim uživo
Klikom na Dodaj strim otvara se polje za adresu.
U to polje ide direktan link ka audio strimu uživo (MP3, AAC ili HLS audio), a ne sajt stanice. Link strima se obično završava na .mp3, .aac, .m3u8 ili .pls.
Pored polja su Proveri, Dodaj strim i Otkaži. Prvo nalepite link i kliknite na Proveri. Kad se link potvrdi, dobijate zelenu poruku, a onda ga Dodaj strim upisuje na ekran. Ako provera ne prođe, u pitanju je gotovo uvek adresa sajta, a ne adresa strima.
Kad je strim dodat, na mestu gde je stajalo Bez pozadinske muzike sada se vidi njegova adresa, a pored nje dve ikonice, pusti i obriši. Prva služi da proverite da li ste uzeli pravu stanicu, druga da je uklonite. Na kraju kliknite Sačuvaj izmene, dole desno.
Kako da nađete link radio strima
Stanice retko objavljuju adresu strima na svom sajtu, ali vam je pregledač pokaže za manje od minuta:
- Otvorite stranicu radio stanice sa plejerom.
- Otvorite alatke za programere: Ctrl + Shift + I na Windowsu ili Cmd + Option + I na Macu. U većini pregledača radi i F12, a može i desni klik na stranicu pa Inspect.
- Otvorite tab Network.
- Pustite radio na plejeru stanice.
- Gledajte listu zahteva. Tu će se pojaviti audio zahtev i to je link koji kopirate u Castit.
Nalepite ga u polje za strim, kliknite Proveri i dodajte.
Jačina zvuka
Zvučna jačina medija, polje odmah iznad pozadinske muzike, podešava nivo za taj ekran. Podesite je jednom i više ne dirate. Recepcija i proizvodni pogon retko traže isti broj, a pošto se podešava po ekranu, ne morate da pravite kompromis za celu mrežu.
Šta od toga ima vaša firma
Atmosfera koju vi određujete, a ne ona koju zateknete. Prostor ili ima svoje raspoloženje ili ima ono što se u njemu slučajno čuje. Muzika je najbrži način da to postavite i jedini deo prostora koji možete da promenite danas, bez diranja osvetljenja, rasporeda i nameštaja. Salon deluje osmišljeno. Čekaonica deluje mirno. Prodavnica deluje otvoreno, a ne prazno. Isti prostor, isti ekrani, drugačiji doživljaj.
Brend koji svuda zvuči isto. Ekrani već nose logo, boje i način na koji se obraćate ljudima. Zvuk je deo koji većina firmi prepusti slučaju. Kad numeru ili stanicu podesite po ekranu, svaka lokacija zvuči onako kako je dogovoreno, a ne onako kako je tog dana odlučila smena. Na petnaest lokacija, to je razlika između pravila i predloga.
Ljudi se duže zadržavaju i više vide. Muzika u pozadini drži kupce u razgledanju umesto u žurbi, daje malo privatnosti razgovoru na recepciji ili na pultu i čini da čekanje deluje kraće. Više vremena u prostoru znači i da se veći deo plejliste zaista odgleda, a ekrani su tu upravo zbog toga.
Tiša vrsta profesionalnosti. Tišina pojačava svaki drugi zvuk: frižider, kasu, vrata, razgovor dva stola dalje. Muzika ispod svega toga to upija. Posetilac prostor čita kao dovršen, a zaposleni prestaju da rade u sobi u kojoj se svaki šum prenosi.
Jedan sistem umesto dva. Nema laptopa iza kase, telefona na zvučniku, ni taba koji neko svako jutro pokreće. Zvuk krene kad krene i plejer. Video se sam stišava dok je numera podešena, pa nema materijala za prepravku i nema zvuka koji se bori sa zvukom.
Izmene radi onaj ko vodi sadržaj. Muzika i jačina se podešavaju po ekranu, u istom CMS-u u kome su vam plejliste, pa to marketing ili služba komunikacija menja sam. Bez izlaska na lokaciju, bez prijave IT službi i bez zvanja onoga ko je postavljao zvučnike.
Zvuk je deo prostora koji još niste iskoristili
Ekrani su već postavljeni. Sadržaj već radi. Ostaje samo kako prostor zvuči dok ljudi gledaju, a to je sada podešavanje, ne projekat: otvorite ekran, dođite do pozadinske muzike i dodajte numeru ili strim.
Ako želite prvo da popričamo, o tome koji strim ima smisla, kako se ponaša na vašim plejerima ili šta odgovara vrsti prostora koji vodite, kontaktirajte nas i proći ćemo kroz to zajedno.