Er zit in elk narrowcastingproject een moment dat niemand in de planning zet. De schermen hangen, de spelers doen het, het netwerk is nagekeken, en dan vraagt iemand wie de schermen gaat vullen. Daar loopt het meestal vast.
Die vraag krijgt zelden een goed antwoord, terwijl een scherm elke dag iets nieuws nodig heeft. In een café gaat er op één middag doorheen wat u voor een hele week had bedacht, en het zijn de bedrijfsleider, iemand van de receptie en een collega van kantoor die het erbij doen. De eerste campagne gaat het scherm op, ziet er goed uit, en blijft staan. In de derde maand kloppen de prijzen op de kaart niet meer, liep de actie al in het voorjaar af en groet het welkomstscherm nog altijd een collega die vorig jaar is vertrokken.
Stilstand op een scherm kost geld. Uit onderzoek van Intel blijkt dat schermen met wisselende inhoud vier keer zo veel blikken trekken als een stilstaand bord, dat de boodschap in 83 procent van de gevallen blijft hangen en dat de gemiddelde besteding met vijf procent stijgt. Dat geldt voor schermen waar iemand naar omkijkt. Een scherm dat sinds maart dezelfde boodschap draait, levert daar niets van op, en een slecht opgemaakt scherm werkt zelfs tegen u.
Het gaat hier niet om creativiteit, maar om waar u begint. En precies daar zijn templates voor bedoeld.
Waarom templates bij narrowcasting zo veel schelen
Een template is een kant-en-klare opmaak waarin alles al is uitgezocht: het formaat, de witruimte, de lettergrootte, de plek voor de foto en de verhouding tussen de kleuren. U zet uw eigen tekst en uw eigen beeld erin, past de kleuren aan en stuurt het naar het scherm. Waar anders een hele middag in gaat zitten, is al voor u geregeld.
Op een scherm valt een fout eerder op dan waar dan ook. Een boodschap wordt van vier of vijf meter afstand gelezen, meestal in minder dan zes tellen en vaak in het voorbijlopen. Tekst die op een laptop precies goed lijkt, is aan de muur niet meer te lezen. Een opmaak die voor een liggend scherm is gemaakt, valt uit elkaar zodra hij op het staande scherm in de hal terechtkomt. Een kleurverschil dat op een monitor mooi subtiel oogt, verdwijnt onder het felle licht in een winkel. Templates voor narrowcasting houden daar al rekening mee, zodat degene die de boodschap maakt daar niet over hoeft na te denken.
In een bedrijf met meerdere vestigingen maakt degene die tijd heeft de inhoud: de winkelmanager, iemand van de receptie, een collega van kantoor, de ploegleider. Zonder gezamenlijk vertrekpunt maken tien mensen tien verschillende schermen. Met een templatebibliotheek lijkt het op elk scherm en in elke vestiging alsof één hand het heeft gedaan, ook als er een stuk of tien collega's aan meewerken.
Inhoud waar twee uur in gaat zitten, wordt eens per kwartaal ververst. Inhoud die tien minuten kost, gaat er elke week af, en juist naar wat nieuw is wordt gekeken.
De ontwerptool hoort in het platform zelf te zitten
Een template levert alleen tijd op als het staat waar de rest ook staat. Wordt de opmaak in het ene programma gemaakt, dan uitgevoerd, ergens naartoe gestuurd en pas in een derde systeem ingepland, dan gaat de winst op aan al dat heen en weer.
Zit de ontwerptool in het platform zelf, dan valt die omweg weg. U opent een template, past het aan, slaat het op en stuurt het naar één scherm, naar een groep schermen of naar een afspeellijst. Het formaat past zich vanzelf aan het scherm aan waar u naartoe stuurt. Een wijziging staat er binnen een paar tellen op, en valt de verbinding weg, dan blijft de speler gewoon het laatst goedgekeurde beeld tonen. Bij tientallen of honderden schermen scheelt dat een systeem waar dagelijks in wordt gewerkt en een systeem dat pas opengaat als iemand er weer aan denkt.
Voorkennis is er verder niet voor nodig. Geen apart ontwerpprogramma, geen licentie erop en niemand die daar handig in moet zijn. Wie een zin kan opschrijven en een foto kan uitkiezen, zet er een scherm op dat er verzorgd uitziet.
Kant-en-klare templates in de Castit Slide Creator
De Slide Creator is de ontwerptool die al in Castit zit. Er staan kant-en-klare templates in, geordend per branche en per gelegenheid, zodat u niet bij een leeg vel begint maar bij iets dat al in de buurt komt van wat u nodig hebt.
De bibliotheek dekt waar de meeste teams mee te maken krijgen:
- Restaurants en cafés: menukaarten, dagaanbiedingen, drankenkaart, prijzen, acties
- Winkels en winkelcentra: kortingen, nieuw in het assortiment, uitgelichte artikelen, mededelingen voor klanten
- Bedrijven en kantoren: welkomstscherm, nieuws voor medewerkers, vergaderroosters, bedrijfscijfers, veiligheidsmededelingen
- Scholen en hogescholen: roosters, nieuws uit de school, aankondigingen, het menu in de kantine, dringende mededelingen
- Zorg: mededelingen in de wachtkamer, de weg naar de afdelingen, adviezen voor patiënten, openingstijden
- Feestdagen en seizoenen: kerst, nieuwjaar, Pasen, Black Friday, zomer- en winteracties
- Algemeen gebruik: mededelingen, citaten, sociale media, het weer, aftellen, bewegwijzering
Elke template past u helemaal naar uw hand. U verandert de tekst, wisselt het beeld, zet uw eigen kleuren en uw logo erin en bewaart het als uw eigen opmaak, zodat de volgende collega niet bij de standaardversie begint maar bij die van u. Een restaurant zet het dagmenu opnieuw in elkaar in de tijd dat de koffie doorloopt. In een ziekenhuis hangt de mededeling op de gang voordat de volgende patiënt langsloopt. Een winkelketen stuurt dezelfde actie naar veertig vestigingen en die staat overal tegelijk op het scherm.
De Slide Creator hoort bij het Castit-platform, dus de inhoud, de planning, de schermen en de gebruikers zitten in hetzelfde overzicht. Geen apart abonnement voor de opmaak en geen bestanden die van het ene systeem naar het andere moeten.
Wat er verandert zodra u zo werkt
Wat het eerst opvalt, is dat de inhoud sneller klaar is. Wat u er werkelijk mee wint, is dat de schermen geen project meer zijn maar gewoon meelopen in het dagelijkse werk.
Schermen die bij de tijd blijven
Kost een wijziging weinig tijd, dan gebeurt die vaker, want er hoeft niets meer voor te worden ingepland. Een actie begint wanneer die zou beginnen en niet een week later. Wat bij het seizoen hoort, hangt er op de eerste dag van dat seizoen. Verandert er een prijs of gaat een bijeenkomst niet door, dan staat dat dezelfde ochtend op het scherm.
Minder kosten per boodschap
Wat vroeger naar een vormgever of een reclamebureau ging, blijft in huis, en elke volgende boodschap kost bijna niets meer. Bij een bedrijf met meer dan een handvol schermen telt dat aan, want de rekeningen voor vormgeving lopen zomaar hoger op dan wat de schermen zelf hebben gekost.
Huisstijl bewaakt zonder extra tussenstappen
Omdat de opmaak uw letters, uw kleuren en uw verhoudingen al meebrengt, kan iemand in een vestiging er niet per ongeluk iets op zetten dat nergens op de rest lijkt. De marketingafdeling zet het kader één keer neer en iedereen werkt daarbinnen. Er komt geen extra ronde langs iemand die het moet goedkeuren.
Niet meer afhankelijk van één iemand
Er is nog iets dat gemakkelijk over het hoofd wordt gezien. Zodra het maken van de inhoud niet meer afhangt van één vormgever of van die ene collega die weet waar alles zit, blijven de schermen ook draaien in de vakantie, bij ziekte en als er mensen weggaan.
Haal meer uit de schermen die er al hangen
Staat er op uw schermen nog iets van vóór uw laatste actie, dan ligt het niet aan de apparatuur en niet aan uw mensen. Het ligt aan de stappen die tussen een idee en een afgerond scherm zitten. Castit haalt daar het grootste deel uit: kant-en-klare templates, een ontwerptool in het platform zelf en inhoud die binnen een paar tellen op elk scherm staat.
Plan een demo, dan laten we de Slide Creator zien met uw eigen inhoud en op uw eigen schermen, in een minuut of twintig. Of neem contact op en vertel ons wat uw schermen zouden moeten doen in plaats van wat ze nu doen.