Vođenje digital signage mreže nosi sa sobom jedno suštinsko pitanje na koje je teže odgovoriti nego što izgleda: da li se moj sadržaj zaista prikazao? Ne "da li je bio zakazan da se prikaže", nego da li se stvarno pojavio na ekranu, koliko puta i koliko dugo?
Za svakoga ko upravlja ekranima u ime klijenta, vodi reklamne kampanje ili jednostavno želi da svoje upravljanje sadržajem drži pod kontrolom, taj jaz između zakazanog i potvrđenog predstavlja pravi problem. Provera sadržaja je jedan od većih izazova za one koji vode digital signage, naročito kada se ekrani prostiru kroz više lokacija. Bez konkretnih podataka, u suštini se oslanjate na poverenje i pretpostavke. Proof of Play funkcija u Castitu zatvara taj jaz.
Šta je Proof of Play i zašto je važan?
Proof of Play je mehanizam izveštavanja koji beleži tačno koji se sadržaj prikazao na ekranu, kada se prikazao i koliko dugo. To je u svetu digital signage-a ekvivalent potvrde o isporuci, proverljiv zapis da se vaš sadržaj prikazao onako kako je trebalo.
U širem kontekstu izveštavanja i analitike za digital signage, Proof of Play stoji u sopstvenoj kategoriji. Nije nadzor uređaja (koji vam govori da li je plejer onlajn i ispravan) i nije zakazivanje sadržaja. To je provera prikazivanja, izveštaj zasnovan na zapisima koji vam daje činjenične podatke o prikazivanju, sa tačnim vremenskim oznakama.
Ovo je bitno u nekoliko situacija. Oglašivačima i upravnicima objekata potrebna je potvrda da se plaćeni sadržaj prikazao kako je dogovoreno. Internim timovima treba uvid u to da li se kampanja zaista odvila. A svako ko otklanja probleme sa sadržajem ima koristi od tačnog zapisa umesto nagađanja. Ukratko, Proof of Play pretvara "mislimo da se prikazalo" u "evo podataka".
Castit je dodao Proof of Play kao deo svoje funkcionalnosti za izveštavanje i analitiku, jer ovakva odgovornost treba da bude standardna funkcija svake profesionalne digital signage platforme, a ne naknadna pomisao ili dodatak rezervisan samo za velike pakete.
Gde se nalazi i kako funkcioniše
Proof of Play se nalazi direktno u podešavanjima plejera. Otvorite bilo koji plejer u Castit-u, pređite na treću karticu i tu ćete pronaći Proof of Play. Sve je organizovano u jednom prikazu, pa ne morate da skačete sa menija na meni da biste sastavili izveštaj.
Biranje vremenskog opsega
Na vrhu Proof of Play kartice nalazi se filter za datum. Možete da podesite proizvoljan opseg pomoću polja "Od" i "Do", ili da iskoristite dugmad za brzi izbor: poslednja 24 sata, prošla nedelja i prošli mesec. Ove prečice pokrivaju najčešće periode izveštavanja i omogućavaju vam da brzo izvučete izveštaj bez ručnog unošenja datuma svaki put.
Svi podaci prikazani ispod, uključujući zbirne metrike, grafikone i tabelu sa detaljnim pregledom, odnose se na period koji ste izabrali.
Proof of Play pregled
Ispod filtera za datum nalazi se Proof of Play pregled, koji vam na jednom mestu daje tri ključna broja.
- Ukupno prikaza je ukupan broj koliko puta se neki sadržaj prikazao na tom ekranu tokom izabranog perioda. Svaki put kada neki sadržaj počne da se prikazuje, to se računa kao jedan prikaz. Tako dobijate jasnu sliku o ukupnoj aktivnosti sadržaja na plejeru.
- Ukupno vreme prikaza je zbirno vreme na ekranu za sve sadržaje, prikazano u satima, minutima i sekundama. Ovo je posebno korisno kada treba da izvestite koliko je ukupnog vremena na ekranu dobila neka kampanja ili skup sadržaja.
- Jedinstveni sadržaji pokazuje koliko se različitih sadržaja, dakle slika, video snimaka ili aplikacija, zaista prikazalo tokom tog perioda. Time brzo potvrđujete da se ceo vaš miks sadržaja prikazuje i uočavate situacije u kojima se određeni sadržaji ne pojavljuju kako bi trebalo.
Prikazi po sadržaju
Ispod pregleda nalazi se sekcija Prikazi po sadržaju, koja prikazivanje sadržaja predstavlja na grafikonu. Ovaj prikaz vam pokazuje kako je aktivnost prikazivanja raspoređena po sadržajima, umesto da vam daje samo zbirne brojeve.
Sa desne strane grafikona možete da prelazite između dva prikaza: jedan pokazuje broj prikaza po sadržaju, a drugi vreme prikaza po sadržaju. Prelazak između njih daje vam potpuniju sliku. Neki sadržaj može da ima veliki broj prikaza, ali kratko vreme prikaza, ili obrnuto, što vam govori nešto korisno o tome kako se koristi u rotaciji.
Pregled po sadržaju
Ispod grafikona nalazi se detaljan pregled po sadržaju, mesto gde dobijate sve do u detalje. Ova tabela nabraja svaki sadržaj koji se prikazao tokom izabranog perioda, organizovan po tipu i nazivu. Za svaki sadržaj možete da vidite ukupan broj prikaza, ukupno vreme prikaza i prosečno vreme po prikazu.
Kolone se mogu sortirati, pa tabelu možete ponovo poređati po broju prikaza, ukupnom vremenu ili prosečnom vremenu, u zavisnosti od toga šta analizirate. Sa desne strane tabele nalazi se dugme Izvezi CSV, koje vam omogućava da preuzmete ceo skup podataka. Tu izvezenu datoteku obično šaljete klijentu kao formalni izveštaj o prikazivanju, prilažete uz fakturu ili ubacujete u sopstveni tok izveštavanja.
Šta zapravo možete da uradite sa ovim podacima
Posedovanje podataka o prikazivanju na ovom nivou detalja menja način na koji upravljate svojom digital signage mrežom i komunicirate o njoj.
Najdirektnija primena jeste izveštavanje prema klijentima. Ako ste prodavac, integrator ili agencija koja upravlja ekranima u ime klijenta, Proof of Play vam daje nešto konkretno da im pokažete. Umesto da klijentu kažete da se njegov sadržaj prikazivao ceo mesec, možete mu pokazati tačno koliko se puta svaki sadržaj prikazao, koliko je ukupnog vremena dobio i kako to izgleda u raščlanjenju po pojedinačnom sadržaju. To pravi suštinsku razliku kada je reč o poverenju i profesionalnom kredibilitetu.
Za mreže zasnovane na oglašavanju ovo postaje još važnije. Digitalno oglašavanje na javnim ekranima počiva na pretpostavci da se broj prikazivanja može proveriti. Bez podataka o prikazivanju, ta pretpostavka pada u vodu. Proof of Play vam daje dokaze koji potkrepljuju vaše naplate i ispunjenje dogovorenog.
Pored izveštavanja prema spolja, ovi podaci su zaista korisni i za interni rad. Pregled po sadržaju brzo će vam pokazati ako se neki sadržaj ne prikazuje, bilo zbog greške u zakazivanju, problema sa datotekom ili nečeg drugog. Ako neki sadržaj ima nula prikaza u periodu kada je trebalo da bude u rotaciji, to je signal koji vredi proveriti. S druge strane, ako jedan sadržaj zauzima previše vremena na način koji niste planirali, i to možete da uočite i da prilagodite svoju plejlistu.
Filtriranje po datumu znači i da možete da pravite izveštaje vezane za određene kampanje ili događaje. Ako ste tokom neke nedelje vodili promociju, taj period možete da izdvojite i dobijete preciznu sliku o tome kako se taj sadržaj prikazivao, odvojeno od svega ostalog što se vrtelo na plejeru.
Funkcija stvorena za stvarnu odgovornost
Ono što Proof of Play čini vrednim nisu samo podaci sami po sebi. Vrednost je u tome što su podaci direktno vezani za plejer, dostupni bez ikakvog složenog podešavanja i izvozivi u formatu koji funkcioniše u stvarnom radu. Ne morate da pravite prilagođenu integraciju niti da tražite od svog programera da izvlači zapise. Sve je tu, u plejeru, filtrirano po datumu i spremno za izvoz.
Onima koji ozbiljno pristupaju vođenju profesionalne i odgovorne digital signage mreže, ovakva ugrađena preglednost trebalo bi da bude standard. U Castitu i jeste.
Kraj nagađanju
Proof of Play je već dostupan u Castit-u. Ako ga koristite, otvorite bilo koji plejer i počnite da izvlačite izveštaje već danas. Ako tek razmatrate svoje opcije, javite nam se i pokazaćemo vam kako sve to funkcioniše u praksi.